ИТ аутсорсинг
ИТ-аутсорсинг от ROYAL IT - это отказоустойчивость и безопасность ИТ-инфраструктуры вашей компании на территории всего Казахстана. За разумные деньги, по четкому и согласованному с представителями заказчика плану. Это финансовые гарантии качественного ИТ-обслуживания. Если наши специалисты не решают ИТ-проблему в срок, указанный в договоре, ROYAL IT возвращает деньги. Не 0,1% от ежемесячной абонентской платы, а 2 тысячи тенге за каждый час простоя по нашей вине.
3 частых проблемы малого бизнеса с ИТ
1. Технические сбои
Постоянные зависания 1С, сбои электронной почты и отключения интернета останавливают работу компании. Вы теряете время, деньги, клиентов.
2. Человеческий фактор
Все ИТ в руках одного человека — системного администратора. Он не справляется. Но все пароли — у него. А уволить — страшно.
3. Потери времени и денег
Проблемы с ИТ не устраняются. На поиск решений начинает тратить время руководитель компании.
Почему так получается
-
Штрафы и страх увольнения не работают. Обиженный системный администратор может уничтожить данные.
-
ИТ-аутсорсинговая компания часто не несет ответственности за результат. Стандартный штраф по договору – 100/200 тенге за 1 день простоя.
Как выйти из замкнутого круга
Начать работу с ИТ-компанией, которая:
-
Обозначает в договоре четкие сроки реакции и устранения ИТ-проблем.
-
Обеспечивает бизнесу значимые финансовые гарантии.
Как это работает
-
У вас срочная проблема с ПО, оборудованием, интернетом?
-
Мы обязаны решить проблемы с ключевыми ИТ-сервисами за час. Это прописано в договоре.
-
В 99, 9% случаев мы решим вопрос точно в срок.
-
Если решение потребует больше времени, мы будем отвечать деньгами. И вернем 2000 тенге за каждый час простоя.